Formalité : Demande de certification selon un label |
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Institut national de la normalisation et de la propriété industrielle [INNORPI] |
Utilité de la formalité : Obtention d'un certificat de conformité qualité concernant un label INNORPI: *MARHBA *BIOCERT *HALAL *ECO LABEL
Les Bénéficiaires : Toute entreprise publique
Délai de traitement de la formalité :
Nombre d’agents concernés | Durée sur site | Durée hors site |
De 1 à 50 | 1 | 0,25 |
De 50 à 100 | 1,5 | 0,5 |
Plus de 100 | 2 | 0,75 |
Validité de la formalité : Permanente
Nombre de pièces à fournir :
Est ce que la formalité est payante : Oui
Date de la dernière Mise à jour :
2012-11-07 16:42:09
ARFAOUI Omar
les bases réglementaires
Les conditions d'obtention
Application de la RTP :
L’audit est concrétisé par une visite qui a pour objet de s’assurer que les dispositions définies et mises en œuvre par le service d’accueil du demandeur ou titulaire répondent aux exigences du présent Règlement.
Les étapes de traitement
La préparation :
Un auditeur qualifié (auditeur tierce partie de système de management de la qualité qualifié par un organisme certificateur accrédité par TUNAC) est missionné par l’INNORPI. Il envoie son plan d’audit au demandeur ou titulaire au moins une semaine avant l’audit sur site
La visite :
L’auditeur procède à la visite sur site. Il termine l’audit par une réunion de clôture au cours de laquelle il remet éventuellement à l’entité administrative les fiches d’écarts mentionnant les non conformités par rapport au présent Règlement.
Le rapport :
L’entité administrative bénéficie de 4 semaines pour transmettre ses actions correctives à l’INNORPI qui les communique à l’auditeur pourjuger de la pertinence des actions correctives proposées et envoie le rapport d’audit à l’entité administrative dans un délai de 2 semaines.
INSTRUCTION D’UNE DEMANDE : AUDIT INITIAL :
Lors de l’instruction d’une première demande, il est procédé à une visite d’audit initial. Pour les demandes ultérieures d’extension du périmètre ou de modification du champ d’application, la visite d’audit peut être adaptée (par exemple intégrée dans le cadre d’un audit de surveillance).
SURVEILLANCE :
La surveillance périodique des services d’accueil titulaires du label se base sur des visites d’audit de surveillance desdites unités. La surveillance s’exerce également sur l’utilisation du label. Les modalités de surveillance dépendent des décisions prises suites aux contrôles périodiques. A la fin d’un cycle de certification de 3 ans, un audit de renouvellement est effectué.
Les pièces à fournir
Fomulaire de demande d'octroi du label : [ INNORPI]
Organigramme : [ demandeur]
Liste des indicateurs : [ demandeur]
Quittance de paiement : [ demandeur]
Lieu de dépôt de la formalité
Siège Rue 8451 n° 8 par la rue Alain Savary, BP 57 – Cité El Khadra – 1003 Tunis Tél. : +216 71 806 758 Téléfax : +216 71 807 071 Email : innorpi@planet.tn Centre régional de Sfax : 1, rue Bejaya 3000 Sfax Tél. : +216 74 298 223 Téléfax : +216 74 211 356
Lieu de retrait de la formalité
Siège Rue 8451 n° 8 par la rue Alain Savary, BP 57 – Cité El Khadra – 1003 Tunis Tél. : +216 71 806 758 Téléfax : +216 71 807 071 Email : innorpi@planet.tn Centre régional de Sfax : 1, rue Bejaya 3000 Sfax Tél. : +216 74 298 223 Téléfax : +216 74 211 356
Siège Rue 8451 n° 8 par la rue Alain Savary, BP 57 – Cité El Khadra – 1003 Tunis Tél. : +216 71 806 758 Téléfax : +216 71 807 071 Email : innorpi@planet.tn Centre régional de Sfax : 1, rue Bejaya 3000 Sfax Tél. : +216 74 298 223 Téléfax : +216 74 211 356
Lieu de retrait de la formalité
Siège Rue 8451 n° 8 par la rue Alain Savary, BP 57 – Cité El Khadra – 1003 Tunis Tél. : +216 71 806 758 Téléfax : +216 71 807 071 Email : innorpi@planet.tn Centre régional de Sfax : 1, rue Bejaya 3000 Sfax Tél. : +216 74 298 223 Téléfax : +216 74 211 356
Au moment de dépôt du dossier
Quitance, Timbre
Les frais sont répartis de la façon suivante: 1- Frais d’étude et de gestion du dossier, 2- Frais d’audit. Le versement de ces frais reste acquis même au cas où le label ne serait pas accordé ou au cas où la demande serait abandonnée en cours d’instruction. La valeur de l’homme-jour expertise (audit et/ou gestion de dossier) s’élève à 200 DT HT (à revoir).
Quitance, Timbre
Les frais sont répartis de la façon suivante: 1- Frais d’étude et de gestion du dossier, 2- Frais d’audit. Le versement de ces frais reste acquis même au cas où le label ne serait pas accordé ou au cas où la demande serait abandonnée en cours d’instruction. La valeur de l’homme-jour expertise (audit et/ou gestion de dossier) s’élève à 200 DT HT (à revoir).